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誠信是本,質量是根,服務是金的新理念,一切為用戶著想,太原市津成電線電纜有限公司服務承諾如下:

1、依據供貨合同要求按時、按質、按量送貨,確保用戶需求。

2、集團公司和周邊地區供貨我公司具備距離短、時間快、費用低的優勢,為此太原津成電纜做到:零距離供貨,零時間供貨,零費用供貨。

3、建立用戶服務跟蹤卡,及時反饋用戶的意見和建議,確保產品質量萬無一失。

4、按用戶的要求生產各種規格型號的產品,如產品不符合要求,我公司及時招回產品,一切損失由津成負擔。

5、如果用戶發現津成電纜產品在使用時有缺陷,我們做到:

①從接電話計時起,2小時內趕到現場。

②組織專家組分析其原因,當天給予答復。

③如產品缺陷屬我廠責任,損失由我廠全部承擔。

6、為用戶宣傳產品標準,介紹產品性能,傳授使用方法,提高用戶的產品使用壽命。


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